サービスポリシー

サービスポリシー

コンサルティングから運用まで、顧客ニーズにマッチした幅広い情報技術をご提供いたします。

より有効な情報を求めて私たちの仕事は、お客様と会話をすることから始まります。「情報」は生き物。だから、「システム」も進化します。
システム構築後大切なことは、状態を常に把握し、適切な処置を早めに打つことです。診断から保守メンテナスサービスまで、システムを完全に移動させることも私たちの役目です。

設計・開発

お客様からの要望をいかに形にするか？
必要な項目や情報をどのように連携させるか？など、様々な課題をシステム側で検討します。同じ情報を幾つも蓄積するのではなく、一つの情報を有効活用し、様々な方法で利用可能にします。そして、それらを基にプログラムの作成を効率よく行います。

導入・インストール

システムの導入には十分なシステム接続・検証が必要となります。スペックでは実環境を想定したシステム試験を行い、実測データをもとに検証します。そうして拡張性の高い最適ルールを策定します。ネットワークのインストールには何十種類にもわたるハードウェア機器、ソフトウェア、ケーブル類が必要です。スペックはそれらの統合的な調達と、スピーディーなインストレーションを行い、早期に安定したシステム運用開始を実現します。

コンサルティング

システム構築は多様な技術要素が関わるため、規模が拡大するにつれ、全体の設計は複雑で困難になります。スペックはシステムの計画段階から導入のお手伝いをします。
情報システム担当者からシステムの利用者までヒアリングを重ね、システム構築に関わる種々の課題を整理します。最新技術については、開発背景から現状、将来までをご説明、また既存システムへの投資と新規投資との比較も行い、技術とコストの両面からお客様に最適なシステムをアドバイスいたします。

運用・保守・教育

システム構成要素は多岐にわたります。
障害発生時には、その影響を最小限にとどめなくてはなりません。システム運用サービスはもとより、お客様自身が障害対応を行うための「故障の一次トラブルシューティング」のトレーニングサービスを提供します。
もちろんお客様のバックアップとして、保守技術サポートサービスを用意しています。

診断・拡張

システムは日々成長します。
この為、複雑化するシステムの定期的な診断・分析はこれからますます必要となります。スペックはデータの収集、分析を行いシステムの最適化サービスを提供します。さらに、組織の拡大とともにシステムの拡張は不可避です。
これまでに蓄積されたノウハウを駆使し、確実、迅速に機能追加・拡張サービスを提供します。